Поширені питання

• Яка гарантія на куплений мною товар?

  Термін гарантії вказаний у картці кожного товару
  

• Який рейтинг вашого магазину?

  Рейтинг, досвід магазину, його впізнаваність, рівень відвідуваності та покупок невпинно зростають. Це надихає нашу команду!
  Ми ретельно читаємо й аналізуємо відгуки покупців. Загалом, їх більше 5000. Неймовірні 91% – позитивні рекомендації від вас
  

• Чи безпечно оформляти та сплачувати покупку на вашому сайті?

  Безпечно, разом із товаром ви отримаєте чек про покупку та гарантійний талон

• Чи є на ваші товари гарантії від виробника?

  Так, більшість товарів мають гарантію від виробника. А у випадках коли її немає, магазин надає власну гарантію від 1 до 12 місяців

• Чи актуальні ціни на вашому сайті?

  Так, наші ціни актуальні та оновлюються щогодини

• Які існують способи оплати за товар?

  Для того, щоб ви з максимальною зручністю оплачували кожну свою покупку, приймаємо:
  - онлайн-оплату (враховуйте комісію 2%),
  - післяплату (комісія визначається згідно з тарифами Нової пошти ( 2% + 20 грн) і оплачується при отриманні посилки. Товари, що коштують10 000 грн та більше відправляються лише за повною або частковою передоплатою,
  - готівкою (при самовивозі з наших магазинів)

• Я не з вашого міста. Які гарантії, що після сплати, я отримаю цей товар?

  Ви можете замовити товар післяплатою і сплатити за нього тільки після огляду та перевірки у відділеннях Нової пошти

• Який термін доставки товарів?

  Доставка по Україні здійснюється протягом 1-3 днів (без урахування державних свят чи неділі)
  Точну дату доставки можете дізнатися у нашого менеджера під час оформлення замовлення за номером телефону: +38 (096) 672-08-90

• Чи є можливість перевірити товар при отриманні?

  Так, при отриманні товару ви можете перевірити його в наших магазинах чи у відділеннях Нової пошти

• В яких містах діє самовивіз?

  Ви можете забрати замовлення в наших магазинах-партнерах МТА – в Києві, Львові та Чернівцях

• Чи можу я повернути товар, якщо він мені не сподобався?

  Так, ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення.
  Можна повернути товар, дотримавшись таких умов:
  1. Товар не був у експлуатації;
  2. Цілісність комплекту та упаковки не порушена;
  3. Збережено гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;
  4. Товар не належить до переліку товарів, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України

• Який у вас графік роботи?

  Працюємо без вихідних та обідніх перерв, з 9:00 до 21:00.
  Ви завжди можете написати нам в телеграм чи вайбер або зателефонувати:
  +38(098) 405 15 15
  +38(095) 405 15 15
  +38(073) 405 15 15